東莞市海威智能裝備股份有限公司是一家專注于金屬卷料沖壓、剪切、激光落料等自動化設備制造領域的公司，集研發、生產、銷售和服務于一體，。已全面通過ISO9001、ISO4001、ISO5001三大體系認證，并實施了ERP、CRM、MES等企業信息化項目。
公司致力于為客戶提供全方位的解決方案，主要產品用于卷料的開卷材料架、精密矯平機、伺服送料三合一、伺服偏擺送料機，以及各類的矩形橫剪線、激光切割開卷矯平落料線、梯形擺剪線、圓片落料線等。
產品廣泛應用于汽車、家電以及其他各類五金制品制造行業，其中與比亞迪、吉利、特斯拉、賽力斯、通用、一汽、宇通、長城、豐田、東風、大眾、等汽車主機廠及一級供應商提供了優質、高效的自動化設備。在家電、通信零部件制造中，服務于富士康、海康威視、格力、海爾、海信、美的、老板電器、億和控股、銀都股份、海信等大型知名企業。
海威智能沉淀有十五年國際市場開拓經驗，擁有自主進出口經營權。業務遍及：美國，墨西哥、捷克、意大利、俄羅斯、葡萄牙、愛爾蘭、西班牙、加拿大、南非以及韓國、迪拜，土耳其、馬來西亞、印尼、印度、越南、巴西，泰國，巴基斯坦，烏茲別克斯坦，菲律賓，羅馬尼亞，匈牙利，塞爾維亞，尼日利亞等國際市場。
公司秉承質量第一、服務至上的原則，配備了高素質的國際化服務團隊，充分發揮企業專業、迅速、便捷的服務特色。
以誠信、創新、合作、共贏為企業宗旨，海威智能致力于為廣大用戶提供更優質的產品和更完善的服務。公司始終堅持以客戶為中心，不斷追求卓越，為客戶創造價值，推動企業持續發展。
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售前服務涉及在產品或服務正式推向市場之前，向客戶提供的一系列支持與服務。這些服務的核心目的是協助客戶全面了解產品或服務的功能、優勢以及適用范圍，以便他們能夠做出明智的購買選擇。
咨詢服務：在售前階段，我們提供專業的咨詢服務，協助客戶明確自身需求與目標。我們的咨詢團隊將與客戶展開深入交流，探究其業務背景、痛點及期望，進而提供定制化的建議與解決方案。
需求分析：在售前服務過程中，我們重視對客戶需求的深入分析。通過與客戶的溝通與調研，我們詳細了解其業務流程、痛點及期望，從而制定出符合其需求的解決方案。需求分析不僅幫助客戶明確自身需求，還能助我們提供更精確的產品和服務，確保客戶能夠獲得最大價值。
技術方案：針對客戶的獨特需求，我們提供詳盡的技術方案。這些方案涵蓋產品的技術規格、系統架構、兼容性要求等，確保客戶能夠全面掌握產品的技術細節及應用環境。我們的技術團隊將依據客戶的實際情況，量身定制最適宜的技術方案，以滿足其業務需求。
定制解決方案：根據客戶的特定需求，提供個性化的設備配置和解決方案。這包括設備的選型、功能定制以及系統集成等服務。
試運行和調試：在設備交付前進行試運行，確保設備的性能符合標準。技術人員會對設備進行現場調試，確保設備在客戶現場能夠順利運行。
培訓和指導：為客戶提供設備操作和維護的培訓，確保客戶能夠熟練使用設備，并掌握基本的維護知識。
維修服務：提供一年的保修服務，確保設備在保修期內出現故障時能夠得到免費維修。超出保修期后，提供有償維修服務，快速解決設備故障。
備件供應：提供原廠備件供應服務，確保客戶在設備需要更換零件時能夠及時獲得高質量的備件。
技術咨詢：設立客戶服務中心，提供24小時技術支持和咨詢服務，幫助客戶解決使用過程中遇到的各種問題。
緊急響應服務：在設備出現緊急故障時，提供快速響應服務，派遣技術人員上門處理，盡量減少客戶的生產損失。
